Usuários com Síndrome de Down: Como realizar Testes de Usabilidade?
DOI:
https://doi.org/10.22456/1679-1916.79274Palavras-chave:
Teste de Usabilidade, Tecnologia Assistiva, Síndrome de Down.Resumo
Para que o uso de recursos de Tecnologia Assistiva (TA) seja efetivo, estes
devem ser avaliados por seus usuários reais. Realizar teste de usabilidade é uma prática que permite identificar problemas no produto avaliado e conhecer o comportamento e as impressões dos usuários face à interação proposta. A sua aplicação é, entretanto, desafiadora para recursos que se destinam a pessoas com Síndrome de Down, devido às condições cognitivas, sensoriais e motoras envolvidas. Este artigo apresenta a adequação de um processo de teste de usabilidade, sistematizado e instrumentalizado, aplicado à avaliação do aplicativo PlayDown, por oito usuários reais. A experiência permitiu a participação de pessoas com Síndrome de Down na avaliação e a identificação de nove problemas de interface. A estruturação e o detalhamento do processo permite, ainda, que o mesmo possa ser instanciado para a avaliação de outros recursos de TA destinados ao mesmo público.
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