GERENCIAMENTO DE RECURSOS HUMANOS NOS POLOS DE APOIO PRESENCIAL DO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA DA UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA

Jordana Maria Ramos Cardoso, Marcos Baptista Lopez Dalmau, Thiago Soares Nunes Universidade, Mônica Ramos Carneiro

Resumo


A EaD necessita de uma abordagem profissional de gestão, não apenas em princípios
pedagógicos ou de infraestrutura, mas também em relação aos recursos humanos. Neste sentido, o objetivo desta pesquisa é analisar o gerenciamento de recursos humanos nos polos de apoio presencial. A pesquisa caracterizou-se como: estudo de caso, descritiva, aplicada, bibliográfica, com uma abordagem quali-quanti. Foram aplicados questionários aos Coordenadores de Polo em 6 polos. Constatou-se que não há um constante treinamento e desenvolvimento dos trabalhadores, dificuldades em selecionar pessoas qualificadas para cargos, falta critérios mais específicos para avaliação de desempenho, e a remuneração é baixa em relação ao mercado de trabalho, e demais.

Palavras-chave


gerenciamento de recursos humanos; polo; coordenador de polo; administração pública; UFSC.

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DOI: https://doi.org/10.22456/1679-1916.49837

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