Lara, Rodrigo Diniz, Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão de Minas Gerais, Brazil
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Revista Eletrônica de Administração v. 22 n. 2 (2016): EDIÇÃO 84 - MAIO/AGO 2016 - Artigos
UM MODELO DE GESTÃO DO RELACIONAMENTO ENTRE OS CIDADÃOS E A ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
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