Gabriel MO, Soncini Pelissari A, Valadares de Oliveira MP. RELACIONAMENTO COM CLIENTES DO SETOR FARMACÊUTICO EM VITÓRIA-ES: UMA ANÁLISE DOS IMPACTOS DO NÍVEL DE SERVIÇO ESPERADO E OFERTADO NA FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES. REAd [Internet]. 1º de abril de 2014 [citado 19º de abril de 2024];20(1):64-89. Disponível em: https://seer.ufrgs.br/index.php/read/article/view/36004