Oliveira, M., L. Rocha de Oliveira, e E. Ávila Abdala. “FACILIDADES E DIFICULDADES COM O USO DE E-MAILS PELOS HOTÉIS DA SERRA GAÚCHA”. Revista Eletrônica De Administração, vol. 12, nº 2, junho de 2013, https://seer.ufrgs.br/index.php/read/article/view/40573.