Bündchen, E., C. R. Rossetto, e A. Barbosa Da Silva. “COMPETÊNCIAS GERENCIAIS EM AÇÃO - O CASO DO BANCO DO BRASIL”. Revista Eletrônica De Administração, vol. 17, nº 2, agosto de 2011, p. 396-23, https://www.seer.ufrgs.br/index.php/read/article/view/38530.