Sperandio Milan, G., e J. A. da Rosa de Matos. “A IDENTIFICAÇÃO DE FONTES E TEMAS DE CONFLITOS EM CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO E SUA GESTÃO: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO AMBIENTADO EM UMA EMPRESA DO SETOR AUTOMOTIVO”. Revista Eletrônica De Administração, vol. 17, nº 3, dezembro de 2011, p. 660-86, https://www.seer.ufrgs.br/index.php/read/article/view/38518.