[1]
E. Santos Galas e S. H. Arruda Cavalcante Forte, “FATORES QUE INTERFEREM NA IMPLANTAÇÃO DE UM MODELO DE GESTÃO ESTRATÉGICA BASEADO NO BALANCED SCORECARD: ESTUDO DE CASO EM UMA INSTITUIÇÃO PÚBLICA”, REAd, vol. 10, nº 5, ago. 2013.