Ikeda, A. A. e Modesto Veludo-de-Oliveira, T. (2013) “O CONCEITO DE VALOR PARA O CLIENTE: DEFINIÇÕES E IMPLICAÇÕES GERENCIAIS EM MARKETING”, Revista Eletrônica de Administração, 11(2). Disponível em: https://www.seer.ufrgs.br/index.php/read/article/view/40685 (Acessado: 7agosto2022).