Larentis, F., Slongo, L. A. e Sperandio Milan, G. (2013) “A RELAÇÃO ENTRE O GERENCIAMENTO POR CATEGORIAS NO VAREJO DE AUTO-SERVIÇO E A PRÁTICA DO MARKETING DE RELACIONAMENTO”, Revista Eletrônica de Administração, 12(3). Disponível em: https://www.seer.ufrgs.br/index.php/read/article/view/40559 (Acessado: 2julho2022).