Giro Moori, Roberto, Silvio Popadiuk, e Reynaldo Cavalheiro Marcondes. 2013. “FATORES DE DESEMPENHO COMPETITIVO E SUPPLY CHAIN MANAGEMENT: EXISTE SINCRONIA ENTRE O QUE O CLIENTE DESEJA E O QUE RECEBE?”. Revista Eletrônica De Administração 11 (1). https://www.seer.ufrgs.br/index.php/read/article/view/40690.