TY - JOUR AU - Arcenio Pinheiro Gomes, Alcindo AU - Luiz Gonçalves Quelhas, Osvaldo PY - 2013/09/16 Y2 - 2024/03/28 TI - MOTIVAÇÃO DOS RECURSOS HUMANOS NO SERVIÇO PÚBLICO Um Estudo de Caso sob Dois Ângulos Teóricos JF - Revista Eletrônica de Administração JA - REAd VL - 9 IS - 5 SE - Artigos DO - UR - https://seer.ufrgs.br/index.php/read/article/view/42647 SP - AB - <p class="A-textoUFF">Este artigo apresenta um estudo da satisfação e da motivação dos funcionários de uma organização pública federal em que se adotou duas linhas de interpretação: uma, fundamentada na teoria das necessidades de Maslow e outra, na teoria da motivação-higiene de Herzberg. Seus resultados indicam: 1) que a <em>propensão dos funcionários para manifestar comportamentos adequados aos objetivos organizacionais</em> está sendo influenciada, em termos relativos, positivamente pela satisfação referente às necessidades <em>sociais</em> e <em>de auto-realização</em> e negativamente pela insatisfação concernente às necessidades <em>fisiológicas</em>, <em>de segurança</em> e <em>de estima</em>; 2) que, na <em>motivação para o trabalho</em>, o fator que mais está contribuindo é <em>realização</em> e os de menor contribuição são <em>progresso funcional</em> e <em>crescimento pessoal</em>; 3) que os fatores higiênicos <em>remuneração</em>, <em>segurança</em> e <em>políticas e administração</em> são os que mais fortemente estão acentuando a <em>insatisfação no trabalho</em>, enquanto o fator <em>relacionamento interpessoal</em> é o que mais está contribuindo para evitar essa insatisfação.</p> ER -