PARA ALÉM DOS ASPECTOS TECNOLÓGICOS NA TRANSFERÊNCIA INTERCULTURAL DE CONHECIMENTO: O PAPEL DA ÁREA DE RECURSOS HUMANOS INTERNACIONAL

Autores

  • André Coelho Vaz Henriques Universidade Federal do Rio Grande do Sul - Porto Alegre, RS / Brasil
  • Elaine Di Diego Antunes Universidade Federal do Rio Grande do Sul - Porto Alegre, RS / Brasil
  • Janaina Macke Universidade de Caxias do Sul – Caxias do Sul, RS / Brasil

Palavras-chave:

Recursos Humanos Internacional, Gestão do Conhecimento, Recursos Tecnológicos, Empresas Multinacionais.

Resumo

As empresas multinacionais, a fim de manterem sua competitividade, precisam criar condições profícuas para que o conhecimento flua entre as suas subsidiárias. A área de Recursos Humanos Internacional pode desempenhar um papel importante nesse sentido, principalmente quando a transferência do conhecimento se dá entre filiais localizadas em países distintos. Diante desse contexto, o presente estudo analisa os recursos tecnológicos e humanos necessários em processos de transferência intercultural de conhecimento em uma empresa internacionalizada. O método de pesquisa utilizado foi o estudo de caso único, sendo que a empresa estudada é uma multinacional americana instalada no Brasil há 33 anos. Foram realizadas entrevistas em profundidade com gestores de diferentes áreas com contato frequente com colegas em unidades no exterior. Como resultado, consta-se que a organização foco do estudo dispõe de uma gama de recursos tecnológicos. Entretanto, a área de Recursos Humanos desempenha uma atuação tímida nas políticas e práticas que envolvem a transferência de conhecimento, revelando-se como um aspecto divergente da literatura atual.

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Biografia do Autor

André Coelho Vaz Henriques, Universidade Federal do Rio Grande do Sul - Porto Alegre, RS / Brasil

Elaine Di Diego Antunes, Universidade Federal do Rio Grande do Sul - Porto Alegre, RS / Brasil

Janaina Macke, Universidade de Caxias do Sul – Caxias do Sul, RS / Brasil

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Publicado

2013-04-01

Como Citar

Coelho Vaz Henriques, A., Di Diego Antunes, E., & Macke, J. (2013). PARA ALÉM DOS ASPECTOS TECNOLÓGICOS NA TRANSFERÊNCIA INTERCULTURAL DE CONHECIMENTO: O PAPEL DA ÁREA DE RECURSOS HUMANOS INTERNACIONAL. Revista Eletrônica De Administração, 19(1), 247–273. Recuperado de https://www.seer.ufrgs.br/index.php/read/article/view/37915

Edição

Seção

Estudos de Caso

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