@article{Espíndola Gomes_Santos_Flogliatto_Cardoso_2017, title={Análise de demandas de pacientes e profissionais de saúde quanto à poltrona utilizada para a assistência do paciente}, volume={37}, url={https://seer.ufrgs.br/index.php/hcpa/article/view/71258}, abstractNote={<p><strong>Introdução:</strong> Sistemáticas transversais permitem identificar soluções tecnológicas que melhor atendam às necessidades dos usuários, sendo assim críticas para otimização de recursos financeiros e melhoria da qualidade do serviço prestado. Dessa forma, o presente projeto de pesquisa teve por objetivo realizar uma análise transversal das demandas dos usuários finais, profissionais da saúde e pacientes, quanto às poltronas utilizadas para assistência no Serviço de Onco-Hematologia do Hospital de Clínicas de Porto Alegre.</p><p><strong>Métodos:</strong> Entrevistas semiestruturadas com perguntas abertas foram conduzidas no próprio local de atendimento em cada unidade de saúde: Ambulatório de Quimioterapia, Banco de Sangue e Hospital Dia. A população da pesquisa foi definida por meio da identificação dos usuários com forte interação com a poltrona para assistência e seu tamanho considerando o critério de ponto de saturação.</p><p><strong>Resultados</strong>: Foram entrevistados 15 profissionais de saúde e 16 pacientes entre setembro de 2015 e janeiro de 2016. Verificou-se que o conforto foi a demanda mais indicada por profissionais de saúde e pacientes, sendo as demais demandas similares, independentemente do tempo de atendimento, número de pacientes por turno ou carga horária de trabalho. Conclusões: Acredita-se que a análise transversal das demandas dos usuários possibilita a melhora da qualidade da assistência e otimização do emprego de recursos financeiros por permitir a seleção de soluções tecnológicas que melhor atendem às necessidades dos usuários finais, tais como pacientes e profissionais de saúde.</p><p><strong>Palavras-chaves:</strong> Profissional da saúde; tomada de decisões; ergonomia</p>}, number={3}, journal={Clinical and Biomedical Research}, author={Espíndola Gomes, Fabiane and Santos, Helena Barreto dos and Flogliatto, Flávio Sanson and Cardoso, Ricardo Bertoglio}, year={2017}, month={set.} }