TY - JOUR AU - Pavão, Caterina Marta Groposo AU - Caregnato, Sônia Elisa PY - 2015/12/24 Y2 - 2024/03/28 TI - Serviços de descoberta em rede: a experiência do modelo Google para os usuários de bibliotecas universitárias JF - Em Questão JA - EQ VL - 21 IS - 3 SE - Artigo DO - 10.19132/1808-5245213.130-149 UR - https://seer.ufrgs.br/index.php/EmQuestao/article/view/58410 SP - 130-149 AB - Contextualiza o uso dos serviços de descoberta em rede nas bibliotecas universitárias, que necessitam atender a demanda de usuários cada vez mais exigentes no que se refere à performance durante a busca e a recuperação da informação. Pretende colaborar para o entendimento sobre essas ferramentas, salientando a formação do seu índice central, a estruturação da busca facetada, os critérios de relevância utilizados e a apresentação dos resultados numa lista única. Utiliza o método bibliográfico para selecionar a literatura nacional e internacional relevante acerca do tema. Conclui que as bibliotecas devem revisitar o alcance de seus catálogos para manter-se conectadas com os modelos mentais dos usuários e suas necessidades de informação. Serviços de descoberta em rede, integrado com os demais serviços de informação, têm o potencial de melhorar a experiência de busca. Estas ferramentas devem ser projetadas baseadas na experiência de busca e comportamento dos usuá- rios para equilibrar as necessidades e expectativas dos mesmos com as capacidades do sistema. ER -