@article{Lemos_Barbosa_2021, place={Porto Alegre}, title={Comunicação Organizacional e Gestão do Conhecimento: interface entre áreas}, volume={27}, url={https://seer.ufrgs.br/index.php/EmQuestao/article/view/103913}, DOI={10.19132/1808-5245272.267-293}, abstractNote={O trabalho relata uma pesquisa, de natureza interdisciplinar, que descreve práticas e abordagens gerenciais da comunicação organizacional e da gestão do conhecimento, identificando interface entre as áreas. Trata-se de uma pesquisa descritiva, com base em um estudo de caso realizado em uma empresa do setor de serviços e produtos de aluguel de automóveis. Os dados obtidos referendam os paradigmas relacional da comunicação e do conhecimento organizacional como os mais adequados para a promoção do diálogo interpessoal no ambiente do trabalho. O estudo evidencia a importância da formação de contextos capacitantes propícios para o compartilhamento da informação e a criação de conhecimento no âmbito da organização estudada. Os resultados demonstram que os contextos capacitantes estimulam a promoção do compromisso dos públicos internos para com a organização, a conscientização sobre mudanças no ambiente corporativo, a compreensão da evolução dos objetivos organizacionais e a sensação de pertencimento à organização. Os resultados também evidenciam a relevância da comunicação interna para o compartilhamento da informação e a criação de conhecimento organizacional.}, number={2}, journal={Em Questão}, author={Lemos, Ariane Barbosa and Barbosa, Ricardo Rodrigues}, year={2021}, month={mar.}, pages={267–293} }