Framework para investigação do usuário em projetos de arquitetura da informação

Autores

DOI:

https://doi.org/10.19132/1808-5245272.213-239

Palavras-chave:

Arquitetura da Informação, Experiência do Usuário, Comportamento Informacional, Ambientes Informacionais Digitais

Resumo

Considerando a complexidade inerente aos estudos de usuários no contexto dos ambientes informacionais digitais, esta pesquisa objetiva desenvolver um framework para a investigação do usuário em projetos de arquitetura da informação com base nos estudos de Experiência do Usuário e de Comportamento Informacional. Para isso, foi realizada pesquisa bibliográfica a fim de identificar aspectos básicos de cada campo de estudo. Com esse aporte teórico, foi construído o framework proposto, o qual relaciona as fases de pré-interação, interação e pós-interação com as características e finalidades dos dois campos de estudo que podem ser consideradas em projetos de arquitetura da informação. Com os resultados alcançados, esta pesquisa proporciona subsídios para futuras investigações científicas, bem como para a aplicação na rotina de trabalho dos arquitetos da informação.

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Biografia do Autor

Laerte Adler Ribeiro de Lima, Universidade Federal do Rio Grande do Norte

Atualmente cursando mestrado em Gestão da Informação e do Conhecimento. Possuo MBA em gestão estratégica de negócios e graduação em Engenharia Civil e Música (bacharelado). Tenho interesse de pesquisa em implementação do BIM, gestão da informação e do conhecimento e comportamento informacional.

Fernando Luiz Vechiato, Universidade Federal do Rio Grande do norte

Professor Adjunto do Departamento de Ciência da Informação (DECIN) e do Programa de Pós-Graduação em Gestão da Informação e do Conhecimento (PPGIC) da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN). Doutor em Ciência da Informação (2013), Mestre em Ciência da Informação (2010) e Bacharel em Biblioteconomia (2007) pela Universidade Estadual Paulista "Júlio de Mesquita Filho" (UNESP - Campus de Marília). Tem experiência na área de Ciência da Informação, atuando principalmente nos seguintes temas: Encontrabilidade da Informação; Arquitetura da Informação; Usabilidade, Acessibilidade; Comportamento Informacional; Repositórios Digitais. Líder do Grupo de Pesquisa "Tecnologia e Gestão da Informação e do Conhecimento" (UFRN). Membro dos Grupos de Pesquisa: "Novas Tecnologias em Informação" (UNESP), "IMclusoS - Informação, Memória, Tecnologias e Sociedade" (UFPB) e "Tecnologias para Construção de Observatórios" (IBICT).

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Publicado

2021-03-26

Como Citar

LIMA, L. A. R. de; VECHIATO, F. L. Framework para investigação do usuário em projetos de arquitetura da informação. Em Questão, Porto Alegre, v. 27, n. 2, p. 213–239, 2021. DOI: 10.19132/1808-5245272.213-239. Disponível em: https://www.seer.ufrgs.br/index.php/EmQuestao/article/view/102281. Acesso em: 25 set. 2022.

Edição

v. 27, n. 2, abr./jun. 2021

Seção

Artigos

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