[1]
L. Back, A. Dutra, e J. L. Casagrande, “ESTRUTURAÇÃO DO BALANCED SCORECARD (BSC) PARA UMA EMPRESA DO SEGMENTO VAREJISTA, COM FOCO NA AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO DA AÇÃO ESTRATÉGICA DE MARKETING PROMOCIONAL”, ConTexto, vol. 12, nº 22, p. 7–25, nov. 2012.